湘淮动态
渝水湘淮村镇银行开展服务礼仪培训
        为进一步增强员工的服务意识和服务技能,切实提升服务水平,塑造我行良好社会形象。12月14日,我行特别邀请香溋国际胡诚一老师对员工进行了银行服务礼仪培训。
        培训过程中,胡老师围绕团队建设、职业化形象塑造、服务礼仪、接待技巧和标准礼仪规则等方面,生动详细地为大家讲解了仪容仪态、服饰搭配、职业妆容以及问候等银行服务礼仪知识,达到站立有相、落座有姿,行走有态,举手有礼,引导规范的行为标准。寓教于乐、寓教于景,理论结合实际、深入浅出地为大家奉上了一场高标准、高质量、专业性强的知识盛宴。
        通过服务礼仪培训,促使员工在今后的接待工作中不断修饰和完善自己的言行举止,为创建优质高效银行服务起到了积极作用。
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