湘淮动态
新余渝水湘淮村镇银行召开城区网点员工业务交流会
        为加强我行城区网点客户经理的业务交流,提高员工的业务能力和服务质量,2018年8月27日,市场拓展部组织营业部、城北支行全体员工在总行二楼会议室召开了业务交流会,会议由总行阳砥行长主持。
        阳砥行长指出:此次交流会主要从如何实现储蓄存款的精准营销、如何与客户成功对接的案例及分析自身的不足等方面进行交流,共同分享营销成功的典型案例和好的营销方法。根据董事会部署的2018年工作目标,他强调,在合理布局网点的同时,应该认真剖析我行当前存在的问题,并充分发挥全行每一位员工的业务潜能,将员工资源、网点资源实现最大化,争取创造更好的经营业绩,实现快速稳健的发展。
        会上,大家各抒己见,畅所欲言,围绕工作中的基础客户拓展、存贷款业务、代收代发业务、口袋零钱等业务,谈想法、说体会、找不足及分享成功的营销经验。全体与会人员进行了业务营销分享,其中市场拓展部经理胡宇平向大家分享了自己从事多年的银行业务经验,那就是在工作中我们应该作为一名聆听者,需要有恒心、懂取舍,不断的学习反思自己,在实践中磨炼,在磨炼中成长;城北支行邓敏结合自身的业务情况,讲到营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,在做贷后检查与客户谈合作时要散发性思考,最大限度地满足客户的服务需求;营业部周生通过把基础客户拓展比喻成征兵现场,贷款客户比喻成将士,存款客户比喻成“深宫”,用形象生动的比喻讲解了如何成功营销客户的方法,把握好“温”与“度”的关系,经营好每一个客户;营业部郭成林站在客户的角度创新营销话术,学习微商精神,洞察客户的需求,通过以老带新,以点带面的方式做到换血的功能。
        此次业务交流会是推进营销工作的创新举措,这对于提升员工业务素养也有重要意义。在之后的工作中,我们将继续探索适合自身的营销方式方法,充分挖掘客户需求,争取服务好每一位客户。
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